تماس با میناکالا۲۴

لطفاً پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی، ابتدا پرسش‌های متداول را مشاهده کنید.

پرسش‌های متداول

برای پیگیری یا سوال درباره سفارش و ارسال پیام بهتر است از فرم زیر استفاده کنید.

عکس یا ویدیو خود را جهت بارگذاری داخل کادر بیاندازید.
( حداکثر ۵ تصویر jpeg یا PNG حداکثر یک مگابایت، یک ویدیو MP4 حداکثر ۵۰ مگابایت )

تعطیلات میناکالا۲۴

روزهایی که به دلیل تعطیلی رسمی، میناکالا۲۴ هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد، در سال ۱۳۹۹ به شرح زیر است:

۱۳
فروردین
روز طبیعت
۱۴
خرداد
رحلت امام خمینی(ره)
۸
شهریور
تاسوعا
۹
شهریور
عاشورا
۱۷
مهر
اربعین حسینی
۲۵
مهر
رحلت حضرت رسول اکرم
۲۲
بهمن
سالگرد پیروزی انقلاب اسلامی
اطلاعات میناکالا۲۴
دفتر مرکزی
تهران، میدان رسالت، خیابان فرجام، بین سراج و باقری، طبقه فوقانی بانک شهر، نبش کوچه خنجری، پلاک ۱، واحد ۲
مرکز امور مشتریان
تهران، میدان رسالت، خیابان فرجام، بین سراج و باقری، طبقه فوقانی بانک شهر، نبش کوچه خنجری، پلاک ۱، واحد ۲
تماس با گارانتی
جهت کالاهایی که با گارانتی میناکالا۲۴ به فروش می‌رسند: ۳ – ۰۲۱۷۷۷۴۳۵۰۰
خدمات پس از فروش
لطفاً کالا را برای بازگرداندن و ارسال آن به خدمات پس از فروش میناکالا۲۴ از طریق پست، تنها به صندوق پستی 3469-15875 ارسال کنید. (شما می‌توانید از طریق بخش سفارش‌های من اقدام به بازگردانی کالا کنید)
تلفن تماس و فکس ۰۹۹۰۵۹۸۵۰۵۹ – ۰۲۱۷۷۷۴۳۵۰۰
پاسخگویی ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته
ایمیل سازمانی info@minakala24.com
توجه داشته باشید که 30006270333331 و 30006270333331 تنها شماره‌هایی هستند که میناکالا۲۴ از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان میناکالا۲۴، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام میناکالا۲۴ است. در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@minakala24.com اطلاع دهید.
قابل ذکر است که این شماره‌ها تنها سامانه ارسال پیامک هستند و وضعیت پردازش سفارشات مشتریان، رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه میناکالا۲۴ را به اطلاع کاربران می‌رسانند. لطفاً توجه داشته باشید که امکان دریافت و رسیدگی به پیام‌های شما از طریق این شماره‌ها وجود ندارد.